Refund policy

Tal como previsto na lei, a Maison Siège não permitida a troca ou devolução de artigos, considerando que os mesmo são personalizados pelo cliente e produzidos inteiramente por pedido. 

Esta disposição não se aplica em caso de erro de produção, defeito ou outra não conformidade. Neste caso a Maison Siège assume os custos inerentes ao processo de troca.

O cliente deve confirmar, antes de confirmar o pedido, as escolhas de madeira e tecidos, sendo que pode solicitar ao apoio ao cliente fotos do tecido noutro contexto ou luz. Pedidos de troca ou devolução sob o pretexto de incongruência nas tonalidades do(s) tecido(s) não serão aceites. 

No caso de troca/devolução por defeito ou não conformidade, os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram enviados.